Normativa Contraloría de Servicios

Código de Ética
Reglamento de Creación, Organización, y funcionamiento de la Contraloría de Servicios de la Comisión Nacional de Préstamos para Educación.
Manual de Normas de Atención y Servicio al Usuario.
Ley No.8220: Ley de protección al Ciudadano del exceso de requisitos y Trámites Administrativos.
Reglamento de la Ley 7600 Sobre la Igualdad de Oportunidades para las personas con Discapacidad.
Código de Ética
Ley No.9158, “Ley Reguladora del Sistema Nacional de Contralorías de Servicios”
Le recomendamos hacer los trámites en línea y en caso de venir a CONAPE se les tomara la temperatura. El horario de atención en la Oficina Central es de 7:00 am a 3: 00 pm . Para trámites relacionados con la Sección de Desembolsos y Crédito el horario es de lunes a jueves de 7 am a 2 pm. Sujeto a disponibilidad de fichas para su mejor atención.
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