Normativa Contraloría de Servicios

Reglamento de Creación, Organización, y funcionamiento de la Contraloría de Servicios de la Comisión Nacional de Préstamos para Educación.

Manual de Normas de Atención y Servicio al Usuario.

Ley No.8220: Ley de protección al Ciudadano del exceso de requisitos y Trámites Administrativos.

Reglamento de la Ley 7600 Sobre la Igualdad de Oportunidades para las personas con Discapacidad.

Ley No.9158, “Ley Reguladora del Sistema Nacional de Contralorías de Servicios”

Código de Ética