Normativa

Reglamento de Creación, Organización, y funcionamiento de la Contraloría de Servicios de la Comisión Nacional de Préstamos para Educación.

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Manual de Normas de Atención y Servicio al Usuario

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Decreto No.34587-PLAN: La creación, organización y funcionamiento del Sistema Nacional de Contralorías de Servicios.
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Ley No.8220: Ley de protección al Ciudadano del exceso de requisitos y Trámites Administrativos.
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Reglamento a la ley de protección al Ciudadano del exceso de requisitos y Trámites Administrativos.
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Ley No.7600: Ley igualdad de oportunidades para las personas con discapacidad.
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Reglamento de la Ley 7600 Sobre la Igualdad de Oportunidades para las personas con Discapacidad.
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Ley No.9158, “Ley Reguladora del Sistema Nacional de Contralorías de Servicios”
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