Misión, Visión y Valores

Misión

“Somos una institución estatal costarricense especializada en préstamos para educación superior y técnica que facilita condiciones accesibles a estudiantes que requieren apoyo económico, dentro y fuera del país.”

 

Visión

“Seremos reconocidos como la mejor alternativa en el otorgamiento de préstamos para estudios de educación superior y técnica.”

 

Valores estratégicos:
  • Compromiso: En CONAPE nos involucramos en el desarrollo del país brindando apoyo y guía al estudiante que necesita de nuestros servicios.
  • Transparencia: En CONAPE efectuamos las acciones de forma tal, que puedan ser exhibidas, supervisadas o evaluadas, en cumplimiento de la normativa ética, técnica y legal que nos regula, tanto a nivel interno como externo.
  • Excelencia: En CONAPE ofrecemos un servicio con mayor valor del esperado por nuestros clientes.
Valores Conductuales:
  • Honestidad: Nuestro personal se caracteriza por ser responsable, íntegro y correcto, fiel de sus deberes.
  • Cultura de Servicio: Nuestro personal pone a disposición sus conocimientos, habilidades, destrezas e interés para satisfacer los requerimientos de nuestros clientes.
  • Proactividad: Tenemos iniciativa en el desarrollo de acciones creativas y audaces para generar mejoras.
  • Integridad: Nuestro personal se caracteriza por la rectitud y coherencia personal de acuerdo con principios y valores éticos.
  • Cooperación: Entre nosotros prevalece la comunicación asertiva, reciprocidad, empatía, respeto, solidaridad, trabajo en equipo y tolerancia con el objetivo de alcanzar una meta en común
Vinculación de los Valores Conductuales con los Estratégicos

1. Compromiso:

  • Honestidad
  • Cultura de servicio
  • Proactividad

2. Transparencia:

  • Honestidad
  • Cooperación
  • Integridad

3. Excelencia:

  • Cultura de servicio
  • Proactividad
  • Cooperación