Medidas afectados por la emergencia COVID-19.

Se adjuntan disposiciones  conocidas  y aprobadas por el Consejo Directivo en sesión 10-2020 celebrada el 23 de marzo de 2020. 

Todas las medidas,  excepto la modificación de tasa de interés,   tienen vigencia inmediata.

CONAPE acuerda una reducción en la tasa de interés

  • Además  dará otras opciones en aquellos casos en los que se demuestre que hay una afectación generada por la crisis.

El Consejo Directivo de CONAPE, aprobó este lunes una reducción en la tasa de interés del 6% al 5.5% la cual será aplicada a partir del 1 de abril de 2020 y revisada de forma  periódica.  Con esta acción  la entidad financiera se convierte en la primera en atender el llamado de las autoridades de ofrecer  mejores condiciones de financiamiento a sus clientes, ante la crisis generada por el COVID-19.

Asimismo y de acuerdo con la Directriz 075-H dirigida a flexibilizar las condiciones contractuales de los préstamos vigentes en etapa de  Cobro, CONAPE estará valorando de manera individual cada caso, con el fin de comprobar la afectación de manera más precisa y ofrecer alternativas según las necesidades particulares.

Con base en dicho análisis y en concordancia con los alcances de la directriz,  CONAPE  puso a disposición de los clientes que demuestren afectación por la emergencia del COVID-19 las siguientes opciones:

  1. Extensión del plazo de los créditos, mediante dos modalidades:
  • Ampliación del plazo para pago de la deuda: no podrá exceder el plazo de amortización regulado en el contrato y para ello, deberá firmar un addendum al Contrato de Crédito.
  • Pago de cuota mínima: se dará  un plazo de hasta seis meses, el cual puede ser prorrogable por un periodo igual por una sola vez, solo se pagará intereses  más la póliza de saldos deudores, siempre y cuando la operación crediticia se encuentre al día al momento de realizar la solicitud
  • Prórroga en el pago de la cuota por el tiempo que  se mantenga la afectación.

Se concederá  a los clientes que demuestren la afectación económica producto de la emergencia por COVID 19, por el plazo que amerite cada caso, una prórroga  para iniciar o reiniciar el pago de su cuota mensual en una fecha posterior a la que le correspondía según su plan de pagos.

  • Pagos extraordinarios al monto principal sin penalidad: Los   pagos
    extraordinarios  que se apliquen directamente al principal de la deuda, para reducir el tiempo de pago, no tendrán penalización.

Estas tres medidas ya estaban en funcionamiento como parte de las políticas institucionales y su propósito es  ayudar a los estudiantes que enfrentan alguna situación especial, incluso antes de la emergencia del COVID-19.

De acuerdo con el Viceministro de Educación y presidente del Consejo Directivo de CONAPE,  Steven González Cortés, las medidas son  congruentes con el sentido de compromiso y responsabilidad social que históricamente ha caracterizado a  la institución y se hacen aún más necesarias y oportunas ante la grave situación vive el país.

Los clientes de CONAPE, podrán gestionar el trámite a través del correo electrónico cobro@conape.go.cr, con el asunto:   Flexibilización Contractual-COVID19. Y llenando los siguientes formularios según corresponda: (Haga click abajo)

Formulario Cuota Mínima o Ampliación del Plazo Descargar Formulario

Formulario Solicitud de Prórroga de Pago Descargar Formulario

OTRO COMUNICADO

Adicional se adjunta comunicado oficial sobre Mecanismos para recepción de solicitudes de préstamo y trámites del desembolso, así como restricción de recibo de pagos en efectivo en cajas de tesorería. Ver comunicado